← Rawframe

Podpora

Odpovědi na nejčastější otázky o Rawframe.

Kam se ukládají moje snímky?

Na iPhonu a iPadu se snímky ukládají do Fotek. Na Macu se zobrazí dialog pro uložení a vy zvolíte, kam soubor půjde. Uložíte ho pomocí ⌘S.

Jaký formát a rozlišení dostanu?

Bezztrátové PNG v plném rozlišení videa, takže 4K zůstává 4K. Orientace videa se zohlední. Soubory se jmenují například video_frame123.png.

Jak najdu přesný snímek?

Posuvníkem se přibližte. Pak tlačítky ‹ a › přejdete přesně o jeden snímek a tlačítky « a » o sekundu. Podržením tlačítka krok opakujete. Můžete také táhnout vodorovně přes obraz a posouvat se po snímcích. Zobrazuje se číslo snímku a časový kód.

K čemu je tlačítko v levém horním rohu?

Přepíná mezi vyplněním obrazovky a zobrazením celého snímku. Totéž udělá dvojité klepnutí na obraz.

Co se děje s videi HDR?

Uložené PNG je standardní (SDR) 8bitový obrázek. Světlé partie HDR se převedou do SDR, takže barvy mohou vypadat o něco jinak než při přehrávání v HDR.

Proč Rawframe žádá o přístup k Fotkám?

Žádá pouze o oprávnění přidávat, které mu umožní ukládat snímky, které sami uložíte. Knihovnu nevidí a nemůže ji číst. Pokud jste přístup odmítli, otevřete aplikaci Nastavení a zapněte ho v části Rawframe › Fotky.

Potřebuje internet nebo iCloud?

Samotný Rawframe internet nikdy nepoužívá. Videa přicházejí z Fotek v původní kvalitě. Pokud je video jen v iCloudu, může ho Fotky při výběru stáhnout. To zajišťuje systém, ne aplikace.

Která videa fungují?

Obecně jakékoli video, které vaše zařízení přehraje, například videa z aplikace Fotoaparát ve formátu MOV nebo MP4. Pokud se video neotevře, je to nejspíš formát, který vaše zařízení také nepřehraje.

Jaké zkratky jsou na Macu?

← → posun o jeden snímek, ⇧← ⇧→ posun o sekundu a ⌘S uloží snímek. Video také otevřete přetažením do okna.

Co moje data?

Rawframe nesbírá žádná data. Žádný účet, žádné reklamy, žádné sledování a vaše videa nikdy neopustí zařízení. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany soukromí.

Ozvěte se

Dotazy, hlášení chyb i nápady uvítáme na hej@jegerlars.dk. Pokud hlásíte chybu, uveďte prosím své zařízení a verzi systému.